Программное решение iikoArrivals создано для сокращения очередей в заведениях быстрого обслуживания и представляет собой электронное табло, на котором отображается очередь приготовления и статус готовности заказа.
Прием заказов может осуществляется на кассе. Но после оплаты покупателю не придется ожидать у кассы, он получает чек с номером, а заказ будет собран и выдан в другом окне. Там тоже не придется ожидать в очереди - цифровое табло iikoArrivals отображает время приготовления и степень готовности заказа.
Благодаря разделению между сотрудниками задач про приему и выдаче заказа с использованием iikoArrivals, срок обработки заказов существенно сокращается.
Начиная с версии iiko 4.3, возможности применения iikoArrivals существенно изменились.
Например, вместо номера заказа теперь сотрудники могут выводить на экран имя и часть номера телефона клиента, для удобства для выдачи заказов "на вынос".
Также iikoArrivals можно расположить в зоне отправки заказов на доставку, и тогда на экране будет отображаться информация для курьеров - когда будут готовы заказы, в какой срок их следует доставить и фамилия курьера, ответственного за заказ.